澄诺灏亚资本
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澄诺灏亚具有履约所需的财务能力、生产能力、安装调试能力、服务培训能力、供货能力:
1)、财务能力:澄诺灏亚亚太总部位于享誉亚洲金融中心的“香港”,拥有注册资金5千万元。公司具备现代化经营管理理念,遵循ISO9001质量管理体系和相关法律法规,建立健全的内部控制制度,采用大型标准财务管理软件进行会计核算。
2)、生产能力:澄诺灏亚拥有业界先进齐全流水线,建立了完善的生产检测制度,生产能力首屈一指。
3)、技术能力:目前澄诺灏亚在中国大陆地区首席技术支持包括铁道部专业委员会委员、铁道部电气研究所以及医院医疗系统专家、北京信息科技大学、上海理工大学教授等,足以保障大陆地区客户需求。
4)、安装、调试、培训及运行服务
合同签定后,澄诺灏亚成立一个专门的项目小组,负责知道整个项目的具体实施,包括设备生产、运输、安装调试、培训、验收以及售后服务工作。
5)、供货能力:澄诺灏亚所在地交通便捷,具备利用铁运、汽运等多种运输方式的条件,能够按照合同要求的期限将货物送达指定的地点。
澄诺灏亚建立了规范的产品包装、搬运、储运保障体系,保证货物适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸,从而确保货物能够准确、完好无损并按合同规定的交货期运抵指定现场。
(二)、维修、服务保障承诺书
澄诺灏亚是专业从事供配电安全的大型跨国企业,一直把客户服务放在首位,拥有完善的售前与售后服务体系,以便随时随地满足客户的要求。
1)售前与售中的技术咨询/设计服务
澄诺灏亚设有专门的技术咨询中心,负责帮助用户确定售前方案:设备选型、安装场所勘测等相关的技术咨询或设计更改服务。现场安装及调试服务设备到达用户现场后,按照用户所预定的安装时间,本公司(或分销商)将派经过专业培训的技术人员到现场,对系统设备进行安装指导和调试,直至设备正常运行。
2)保修期内的免费维修服务
系统设备免费保修期为三年。保修期内,用户的使用环境和使用条件均满足澄诺灏亚现场要求并按规范操作,若出现因部件损坏而发生故障时,本公司对损坏的部件予以更换和免费维修服务。
3)保修期后的维修服务
在系统设备运行时间超过保修期后,当系统设备出现故障时,本公司根据用户要求派专业技术人员进行维修工作,相关的服务内容由双方协商决定。
4)维修服务响应时间
澄诺灏亚提供每周七天,每天24小时的热线服务,系统设备一旦发生故障,本公司对用户提出的维修要求,将在第一时间内到达用户指定的地点进行服务。